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よくあるご質問

機材について

インターネット環境、パソコンもしくはスマートフォンが必要になります。譜面はダウンロードに対応しておりますので、プリントアウトしてご利用ください。

オンラインレッスンには、パソコン本体・インターネット環境、USBマイクをご用意ください。
別途、無料ビデオ通話ソフト「Skype」が必要となります。

▼Skypeについて
無料でビデオ通話、チャットを楽しむことができる無料ソフトで、かんたんに用意することができます。オフィシャルサイトから※1からダウンロードください。
一度インストールを完了すれば、今後はワンクリックでかんたんに使用することができます。
※1 https://www.skype.com/ja/download-skype/skype-for-computer/

料金について

教材費、入会金などの追加料金は一切発生しません。レッスンチケットの追加購入を行う場合は別途料金が発生となります。

Paypalを使用したクレジットカードでのお支払い、銀行振込がご利用頂けます。

※Paypalとは?
世界で一番利用されている決済代行会社ですので安心してご利用頂けます。
VISA、JCB、Master、American Express、Debitと国内のほとんどの種類のカードに対応しております。Paypal使用時は自動引き落としも対応可能となります。

Paypalの概要についてはこちら
お手続き手順についてはこちらをご確認ください

コンシェルジュが随時ご対応させて頂きます。
基本的に24時間以内にご連絡差し上げておりますが、プレミアムコースを受講中の方は、マイページからご連絡頂くことも可能です。お気軽にお問い合わせください。

決済失敗の直接的な理由についてはこちらでは分かりかねますので、Paypalのカスタマーセンターまで直接ご連絡ください。

受講について

学習効率を考慮し、講師は基本固定とさせて頂きます。受講生が希望の場合はレッスンごとに指名可能です。

レッスンは土日祝日を含む、10時から24時までとなります。

予約は基本7日前からとなります。早めに受講希望の場合は事務局までご相談ください。

基本1ヶ月先までとなります。ただし決まった曜日や時間など、長期での受講希望の場合は承ります。お気軽にご相談ください。

レッスン当日から数えて2日前の12時までにご連絡頂ければ、他の日時へ振り替えさせていただくことができます。

それ以降のご連絡についてはチケットを消費したキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
レッスン日の振替・キャンセル手続きはいずれもマイページより行って頂けます。

延長は30分ごとで承っております。あらかじめ長時間のレッスンを希望する場合は、予約時にレッスンフォームへご記入ください。
延長時間が30分に満たない場合でも、チケットは消費されますのでご注意ください。

購入日から3ヶ月間有効とさせて頂いております。期限をすぎたチケットは使用不可となりますのでお気をつけください。

ご入会の締結後、レッスン予約ができるようになります。まずは希望のコースを選択の上、ご入会手続きください。

保護者の同意を頂いた上で受講が可能となります。
ご入会情報の入力は、親御様のお名前をはじめとした情報を入力頂きますようお願い致します。

レッスンについて

ABCミュージックは、初心者の方でもわかりやすく学べる教材づくりを心がけています。最初は専門用語をできるだけ排除し、分かりやすくレッスンを進めていきますので、安心し受講頂けたら幸いです。まずは完全無料版の超初心者編をお試しください。

レッスン動画の解説を行う場合は、各ページの譜面や音源を使用しレッスンを行います。それ以外のレッスンの場合は、内容に応じて譜面や解説テキストなどをお送りし、レッスンを進めさせて頂きます。

パソコンの動作的にレッスンに支障がない範囲であれば録画頂けます。使用は個人の範囲内、YoutubeなどWEB媒体へのアップロード、第3者への譲渡は一切不可となります。

ドラムセットを使用したい場合などは積極的にご利用ください。
※講師がスタジオをレンタルする場合には別途で使用料金を納入頂きます。

お問い合わせ

上記「よくあるご質問」で解決しない場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。